Вопросы по расчету и начислению платежей

Практически всегда вопрос начисления платежей сводится к вопросу достоверности иходных данных: площади квартиры, количества жильцов, категории предоставленной льготы, наличию прав на субсидию и компенсацию, а так же еще около сотни различных параметров, которые могут повлять на сумму счета.
В зависимости от того, к чъей компетенции относятся данные жильцу следует обращаться:
1.В ГУЖА или, в случае если выбран способ управления, в ТСЖ / Управляющую компанию. - по всем вопросам, связанным с
                 характеристиками помещения,
                 составом проживающих
                 объемом оказанных и не оказанных услуг (в том числе в связи с длительным отсутствием)
2.В комитет по труду и социальной защите - по вопросу предоставления льгот
3.В "Городской центр жилищных субсидий вычислительного центра коллективного пользования «Жилищное хозяйство» - по вопросу предоставления компенсаций предусмотренных законом Санкт-Птербурга, а так же субсидий.

После того как данные будут скорректированы будет произведен перерасчет.

Вопрос ответственности связан с обязанностью предоставлять информацию. Что касается функции ВЦКП, то до настоящего времени не зафиксированно ни одной ошибки связанной с неправильно выполненными расчетами (математические или алгоритмические ошибки) при правильной исходной информации.

Спасибо за ответ.

"После того как данные будут скорректированы будет произведен перерасчет"

А если Жилец не оплатил некорректно выставленный счет до установленной даты платежа и при этом обратился  письменно за разъяснениями к организации выставившей счет- возникает ли у Жильца обязанность оплатить пеню в случае оплаты этого счета? 

Перерасчет производится с того момента когда возникли основания для переасчета, то есть действует "с обратной силой". Если в результате перасчета оказывается, что задолженности нет, то снимается (удаляется) и пени.

Однако не рекомендую "просто не платить" - лучше выяснить причины и разобраться. Ведь может же так случиться, что ошибся плательщик? А пени будет расти.

А я вот столкнулся с другой проблемой! В квитанции стоит сумма начислено 1117,11, далее пени 8,17, еще далее оплачено ранее 8,17! И так постоянно!!! В бухгалтерии сказали, что это будет постоянно, т.к. я плачу не по квитанциям в банках, а через банкоматы или интернет!!! Может быть Вы мне поможете? 

Елена Чиркова

Цитата: " В Жилищное агенство не хочется идти, как к врачу. Опять встречу "тетю Мотю", которая скажет разбираться со сбербанком или начнет хамить и звать "следующий". Ох уж мне это Курортное жилищное агенство, надо терять золотое время.Достали"

Не ходите. Отдайте в канцелярию заявление и потребуйте сверки расчетов в письменном виде. Основание:

Норматив, утвержденный Постановлением Правителства РФ № 307 от 23.05.06:

49. Исполнитель обязан:...

При оплате по "желтому бланку" ("пустографка"), через интернет или через платежный терминал пока не реализована возможность оплачивать пени. Внесенные средства, превышающие сумму счета за текущий период, будут учтены для погашение задолженности (если она есть), а остаток будет учтен, как предоплата за будущий период.
В скором времени, в платежных терминалах появится возможность оплатить пени указав их отдельной строкой. Возможно будет оплатить как сумму счета и пени, так и только пени. Данная технология сейчас отрабатывается.
Вопрос внесения отдельной строкой суммы пени в желтый бланк прорабатывается. Одним из основных препятствий является неясность алгоритма обработки суммы платежа, в случае, если указанные в отдельных строках оплата счета и оплата пени в сумме не равны строке "Итого" (банк не проверяет содержание счета, а смотрит только на "Итого к оплате", а люди допускают математические ошибки).

Если Вы не подаете показания счетчиков то плату за воду Вам скорее всего будут начислять по тарифу, предусмотренному для квартир в которых отсутствуют приборы учета.

По поводу организации работу Жилищных агенств хочу сказать, что действительно не все так гладко как хотелось бы. Но надо отдавать себе отчет в том, что идет реформа и не все получается сразу.

В Вашем случае ЖК действовала в соответствии с требованием п. а-в ст. 24 Постановления Правительства №307 от 23 мая 2006 года.

Но выполнила эти требования, как Вы говорите "через ж..." одновременно нарушив их же.

А подача показаний приборов учета предусмотрена Постановлением Правительства, в том числе, и по телефону. Ходить в ЖК не обязательно.

Безусловно можете оплатить так, как считаете нужным и правильным.

Лучше всего подать письменное заявление о перерасчете исполнителю жилкомуслуг (ГУЖА, ТСЖ или ЖКС, УК и т.п.). Кроме того, поскольку возникли претензии по оплате , целесообразно потребовать предоставить письменную сверку взаиморасчетов. Согласно Постановлению Правительства РФ № 307 от 23.05.06 г. исполнитель (не ЖКО - к ним не обращайтесь) обязан Вам предоставить документы по сверке в течение трех дней.

Огромное спасибо за консультацию и совет. Спасибо за Ваш сайт! Если честно, то я не ожидала что мне ответят, да еще так оперативно. Поздравляю всех Вас с наступающим Новым 2007 годом! Желаю всем вам здоровья, счастья, процветания и благополучия!

Здравствуте, Татьяна!! Похоже проблема повторяется и у меня :)  как удалось разгрести данную ситуёвину? инересно!

у меня счетчик на воду зарегестрован (как Вы понимаете) самим ГУЖА и оплата принимается то по Нему, то начисляется "от фонаря". Потом они РАБОТАЮТ пересчитывают :о) и все сходится.. в конце года. Учитывая что ГУЖА приняло Прибор учета воды и не соблюдает это положение, то начисления гражданам сумм "от фонаря" - это мошенничество. Но как я указал что годовой итог "по нулям" то вроде нет долгов - но белиберду в их работе даже они не хотят исправлять.. может отрабатывают место.. кто их знает?

У меня идет оплата по счетчикам. За холодную воду ТСЖ берет мои показания счетчика и умножает на два. То есть сколько пришло + сколько ушло. Т.к. как мне сказал председатель, с них стали брать дополнительную компенсацию за канализацию. И как, это все правильно?